Zum Herunterladen des Wiederherstellungsabbilds benötigen Sie ein USB-Laufwerk. Bei Surface RT und Surface 2 sollte Ihr USB mindestens 8 GB groß sein. Bei Surface Pro-Modellen sollte Ihr USB-Stick mindestens 16 GB groß sein. Je nachdem, ob es sich bei Ihrem Gerät um ein Surface Laptop oder Surface Laptop 2 handelt, werden Sie entweder im S-Modus auf Windows 10 Pro oder im S-Modus oder auf Windows 10 Home wiederhergestellt. Das Surface Laptop 2 Recovery-Image ist Windows 10 Home, während das ursprüngliche Surface Laptop Recovery-Image Windows 10 Pro im S-Modus ist. www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage Schauen Sie sich folgende Screenshots an: uploads.disquscdn.com/images/3349f2a87e8d03c1fcc85f75bcf5acf6786634b7565ca53808d596ef9eecfc53.png uploads.disquscdn.com/images/1298b366e814105eb5004403fc6e12b2e9a6818b76f08a49b2228262bf4b7cf6.png uploads.disquscdn.com/images/f76fdcf628d77bc8e04537698a084cee43575caeff09427537c6a8e09567d234.png Microsoft das Wiederherstellungsimage in Zukunft aktualisieren könnte. Stellen Sie sicher, dass Sie das Surface-Gerät beim nächsten Mal erneut überprüfen müssen. Alle Optionen, um das Problem mit den automatischen Reparaturoptionen zu lösen, waren fruchtlos, und da ich den PC auch nicht zurücksetzen konnte, weil die Daten noch auf dem Laufwerk verschlüsselt waren, musste ich ein Wiederherstellungsabbild manuell greifen und stattdessen verwenden. Wählen Sie Wiederherstellungsabbild herunterladen für die neueste verfügbare Version aus. Der Download wird je nach Internetverbindung einige Zeit in Anspruch nehmen. Microsoft stellt Surface-Kunden Wiederherstellungsabbilder zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Surface so zurücksetzen können, als wäre es nur neu. Dies erfordert ein USB-Laufwerk, einige Zeit, und eine Internetverbindung. Wenn Sie planen, Ihren Surface Laptop zu verkaufen, oder technische Schwierigkeiten haben, wird die Wiederherstellung des Surface Laptop empfohlen.

Hier ist, wie es zu tun. Seit Windows 8 hat Microsoft eine neue Möglichkeit eingeführt, Ihren Computer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Diese Funktion funktioniert jedoch nur, wenn Sie eine Wiederherstellungspartition auf Ihrem Laufwerk oder ein Wiederherstellungslaufwerk haben. Vielen Dank für den Tipp. Ich habe 2 Stunden lang versucht, das Wiederherstellungsabbild herunterzuladen, und der Link hat in Chrome nichts getan. Ein Klick in Edge und es wurde heruntergeladen. Sehr geschätzt. Jeder Microsoft Surface-Pc verfügt außerdem über eine Wiederherstellungspartition, mit der Sie Surface bei Bedarf einfach wieder auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können.

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